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Primeros pasos en la promoción de tu negocio local

Si tienes un negocio que ofrece productos o servicios a clientes que se encuentran en tu misma comunidad o área geográfica cercana puedes difundir información a través de diversos medios para atraer clientes y mejorar la visibilidad.
Esto puede incluir anuncios en periódicos o revistas locales, publicidad en radio o televisión local, promoción en redes sociales o en línea, y eventos o actividades de marketing en la comunidad. Pero sin dudas, la primera acción que debes tomar es la de generar tu ficha de empresa en Google.

Una forma fácil y bien efectiva de promocionarte localmente sin gastar dinero

  • Aumenta la visibilidad en línea: La ficha de empresa en Google permite a tu negocio aparecer en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps. Esto puede ayudar a atraer a nuevos clientes que buscan tus productos o servicios en línea.
  • Proporciona información importante: La ficha de empresa en Google te permite mostrar información clave sobre tu negocio, como tu dirección, número de teléfono, horario de apertura y enlaces a tu sitio web y a tus perfiles en redes sociales. Esta información es esencial para que los clientes puedan encontrar y contactar a tu negocio fácilmente.
  • Mejora la interacción con los clientes: La ficha de empresa en Google te permite responder a reseñas y mensajes de tus clientes, lo que puede mejorar la relación con ellos y fomentar la confianza en tu negocio.
  • Ofrece análisis y estadísticas útiles: Google ofrece análisis y estadísticas sobre cómo interactúan los usuarios con tu ficha de empresa, lo que puede ayudarte a entender mejor a tu audiencia y a optimizar tu estrategia de marketing.
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No elijas entre local vs en línea. Tu puedes con ambos

Si bien las estadísticas muestran que la compra en línea ha aumentado significativamente en los últimos años, también hay un número creciente de personas que valoran la compra en tiendas locales. Muchos consumidores prefieren tener la oportunidad de ver y probar los productos antes de comprarlos, lo que no es posible en línea.

El localismo intenta apoyar y promover el comercio local y los negocios que operan en una comunidad particular. Esto incluye apoyar a las empresas locales a través de la compra de productos y servicios de ellas, y promover el desarrollo económico y social de la comunidad. Muchas personas valoran el localismo debido a que creen que apoyar a las empresas locales puede ayudar a fortalecer la economía de la comunidad y a crear un sentido de pertenencia.

En general, es importante tener en cuenta que la compra en línea y local no son mutuamente excluyentes y muchas personas optan por utilizar ambos canales según sus necesidades y preferencias.

Más allá de que puedas ofrecer tus productos online de diferentes formas, como en tu propio ecommerce, un marketplace como Amazon, eBay o Etsy, o redes sociales, si tienes un negocio local no debes olvidarte de figurar en el mapa. Te sorprendería saber cuántas veces el propietario de un comercio deja pasar esta oportunidad y otro usuario de Google toma la delantera proporcionando datos erróneos de tu comercio que confunden a los potenciales clientes.

Según un estudio de Google, el 97% de los usuarios de teléfonos móviles han utilizado sus dispositivos para encontrar información sobre un negocio local en el último año. Además, el 88% de los usuarios de teléfonos móviles que buscan información sobre un negocio local en el mapa terminan visitando ese negocio en persona dentro de un plazo de 24 horas.

Estos datos demuestran la importancia de promocionar tu negocio en el mapa de Google y asegurarte de que tu ficha de empresa esté completa y actualizada, ya que esto puede ayudar a atraer a nuevos clientes y aumentar las ventas.

Además, es importante asegurarse de que tu negocio aparezca en el mapa de Google cuando los usuarios realicen búsquedas relevantes en su área, ya que esto puede ser esencial para atraer a clientes potenciales.

Cómo hacer que tu ficha de empresa en Google de buenos resultados

  • Asegúrate de que la información de tu ficha de empresa esté completa y actualizada: Incluye tu dirección, número de teléfono, horario de apertura y enlaces a tu sitio web y a tus perfiles en redes sociales.
  • Utiliza fotos y vídeos atractivos: Muestra a tus productos o servicios en acción y utiliza imágenes y vídeos de alta calidad para atraer a los clientes.
  • Utiliza las etiquetas y categorías adecuadas: Asegúrate de elegir las categorías y etiquetas correctas para tu negocio, ya que esto puede ayudar a que tu ficha de empresa aparezca en los resultados de búsqueda relevantes.
  • Utiliza las herramientas de publicidad de Google: Considera utilizar las herramientas de publicidad de Google, como Google Ads, para promocionar tu ficha de empresa y llegar a nuevos clientes en línea.

5. No te olvides de las estrellas que realmente importan

las estrellas de tu negocio son las valoraciones

Las valoraciones te ayudarán a destacar entre los competidores, por eso te sugerimos que pidas reseñas abiertamente.

Puedes hacerlo en persona durante o después de una transacción o enviar el enlace a la ficha de empresa de Google por mensaje o correo electrónico pidiéndoles que califiquen y comenten sobre su experiencia con tu empresa.

Asegúrate de responder a todas las reseñas, tanto positivas como negativas, para demostrar que valoras a tus clientes.

Y prepárate para más, porque además de todo esto, la ficha de empresa en Google es una ayuda valiosísima para el SEO de tu sitio web.
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